广交会上网：抢收疫情下的全球市场

海外客商们在担心中国网购消费者大约十年前普遍担心的问题：“网上的东西，质量靠谱吗？”

4月29日，ABDULLAH收到几家合作过的中国厂商准备参加线上广交会的通知。这个巴基斯坦人在中国已经待了15年，他的工作是帮阿拉伯的客人寻找适合的产品，并深谙一条规则：同样外观的产品，你可以一块钱买到，也可以十块钱买到。

客户需要ABDULLAH的眼睛，尤其是在今年，他是这场线上交易的安全感。4月23日，中国商务部正式对外公布，广交会向40余万采购商发出线上参展的邀请函。这份邀请函同时也意味着中国官方展会向全球客商提供的网购初体验。

尽管有迟疑、担忧以及试探，但不可否认的是，线上广交会给当下困在客厅与卧室的客商们提供了一个解决方案。“也许不是很好，但还有更好的吗？”ABDULLAH反问道。

参展商：抢时间与抢市场

4月24日，在中国商务部对外公布已经向全球采购商发出邀请的第二天，华南一个参展交易团收到的《关于提前做好第127届广交会网上举办准备工作的通知》上面写着“紧急”二字。

这份通知要求，参展企业在3天之内就要提前验证账号、密码是否可以正常登陆参展系统。除此之外，参展商要重新准备公司和产品的图片、视频、3D展示文件等，以备广交会的全新平台使用。通知发布的时候，广交会的新平台还没有完成开发工作。“好着急啊，我们以前都没怎么开发线上，不知道怎么弄。”一家医疗器械参展商负责人向记者表示，他的客户大多在东南亚地区，目前因为疫情都在放假中，原本的订单也延缓了。

这是过去两个多月中国外贸行业的普遍状况，先是国内疫情爆发导致的中国厂商延迟交货，后是全球疫情蔓延引发的海外客商订单取消、延迟。海关总署的数据显示，一季度我国货物贸易进出口总值6.57万亿元，同比下降6.4%。

外贸企业咬着牙撑着，从中央到地方政府一个接一个“稳外贸”扶持政策也在出台。广交会是一个希望，尽管有些企业选择放弃，但同样也有很多企业选择冲上去。因为银行的催款电话让他们承受不起没有订单的压力，同时也不能让好不容易从世界各地抢来的客户，又流失到别的地方去。

4月26日，广交会官方网站正式公布了第一份参展指引，确认第127届广交会在2020年6月15-24日，展期共10天。新平台提供全天候24小时网上推介、直播营销、供采对接、在线洽谈等功能。当中受关注的出口展，参展企业为已获第127届广交会展位安排的约2.5万家企业。但是，怎么在网上展示？怎么向采购商直播？采购商如何看到自己？对很多企业来说，这些问题的实际操作依然还面临很多未知。

尽管参展细节仍然每天像挤牙膏一样出来，但2.5万家企业的登陆ID已经重新让拥有展位资源的代理商兴奋起来。一周时间里，一个线上展位登陆ID转让费从2万元升到2.5万元，展位代理工作人员小赵一遍遍催促客户下定金。“新平台马上就要上线了，五一之后，这个价格会涨3000元到5000元，这就是行情。”她说。

4月30日，广交会的官网上倒计时写着：距离开幕还有46天。前一夜，福建参展商宋先生和美国的客户视频跟单，然后熬了个通宵看资料，“时间紧、事情多，公司前两天又走了两个人，就剩下两个业务员，想不到有一天要被迫营业当主播。”

采购商：网购的安全感？

“我的客户现在问的最多的就是，网上看的东西可以信吗？”巴基斯坦人ABDULLAH向记者表示，他们用减少订单回答了这个问题。相比参展商，采购商们显得平静，甚至有一些漠然。他认为，一方面是因为疫情的影响，一方面是对网上采购这种方式的迟疑。

广州一个服装产业园负责人向记者表示，线上渠道的铺排其实一直是广东传统商贸形态的一个考验，在电商崛起并且改变人们的消费习惯这么多年以来，并没有彻底的改变珠三角的原始基因。从ToC到ToB，尤其对于广东这样外向型经济的城市，面对的是全球的客商，中国制造的产品需要有更强有力的说服力。

今年3月，广州官方开始全力推动直播产业与传统商贸形态转型的结合。前述负责人表示，无论是对于国内的厂商，还是对于广交会以及对中国而言，这场线上、线下格局的重新调整有着不同以往的意义，“跑得好，也许我们就能跑在最前面。”

根据广交会的统计数据，第126届采购商到会186015人，来自214个国家和地区，同比第124届下降2%。其中，到会人数前10位的国家和地区为：中国香港、美国、印度、泰国、韩国、俄罗斯、中国台湾、日本、马来西亚和印度尼西亚。

从成交结果来看，第126届累计出口成交 2070.9亿元人民币（折合292.88亿美元），同比下降1.9%。其中，机电商品仍排在成交首位。机电商品成交 159.41亿美元，占总成交额的54.43%；轻工产品成交72.2亿美元，占总成交额的24.65%；纺织服装成交16.83亿美元，占总成交额的5.75%。

在2019年最新公布的世界零售250强企业中有107家到会，排名在前10位的有5家，分别为沃尔玛、施瓦茨、亚马逊、沃尔格林和CVS健康。德国历德公司、美国生牌公司、法国瓯尚集团、韩国乐扣乐扣、西班牙TAURUSGROUP、芬兰KESKOGROUP、印尼长友集团等国际知名连锁企业继续参加广交会跨国公司采购活动。

现在，中国的产品要穿越屏幕获得海外采购商的认可。一如十多年前，淘宝、京东穿越互联网改变中国消费者。而这一次能改变世界客商吗？

责任编辑：覃肄灵